1. Introducere
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și drepturile pe care le aveți. Operatorul datelor dumneavoastră este Creosys, cu sediul în Valea Călugărească, str. Apolodor, nr. 15, Prahova, România.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
- Date financiare: Informații necesare pentru procesarea plăților (nu stocăm datele cardurilor, acestea sunt procesate securizat de procesatorul de plăți).
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare (colectate automat prin cookie-uri).
3. Scopul colectării datelor
Folosim datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor.
- Comunicarea legată de starea comenzilor sau suport clienți.
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței pe site.
- Marketing și newsletter (doar cu acordul dumneavoastră explicit).
- Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare).
4. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul nostru folosește criptare SSL pentru a asigura transmiterea securizată a informațiilor.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date.
- Dreptul la rectificarea datelor.
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa fizică menționată mai sus sau prin formularul de contact de pe site.